Semalt împărtășește sfaturi Cum să îți îmbunătățești rata de conversie a site-ului

Michael Brown, Semalt Customer Success Manager, consideră că ratele de conversie sunt cheia succesului oricărei afaceri online.

Atragerea vizitatorilor pe un site web nu este suficientă, deoarece îndeplinește doar un obiectiv, ceea ce înseamnă să stârnească interesul clientului. Ei trebuie să se angajeze pe deplin să facă o achiziție, care este conversia. Cu toate acestea, a face oameni să se convertească nu este ușor. Textul următor prezintă câteva considerente cruciale pentru principiile ratei de conversie pe care le pot folosi afacerile.

Viteză

Clienții nu au mult timp să piardă în zilele noastre. Între viața lor agitată și obsesiile lor pe tabletele și smartphone-urile lor, au nevoie de o „versiune de trei secunde” pentru tot ceea ce fac. Dacă un client aterizează pe site-ul unei companii și paginile durează prea mult timp pentru a răspunde sau nu se încarcă deloc, este probabil ca acesta să părăsească site-ul imediat. Este imposibil pentru ei să aibă încredere într-un produs de la o companie care nu-și necesită timp pentru a-și îmbunătăți experiența, îmbunătățind viteza site-ului. CXL.com coroborează această noțiune într-un articol care afirmă că 57% dintre clienți rămân pe un site maxim trei secunde înainte de a decide să plece.

Simplitate

La fel ca principiul precedent, oamenii nu au suficient timp pentru a trece printr-o prezentare lungă și întocmită. Pe ei le interesează doar ceea ce înseamnă pentru ei. Nu înseamnă că afacerea nu le poate distra pe parcurs. Înseamnă doar că ar trebui să evite spații lungi care să aibă potențial de a pierde sensul. Informațiile simple au rate de conversie mai mari. Chiar și atunci când folosesc date mari, marketerii ar trebui să-și amintească să le descompună în bucăți mai mici și de înțeles.

Focus Focus cu CTA

Până acum, toate principiile insistă să ajungă pe linia de jos. Chiar dacă afacerea optimizează conținutul pentru a asigura viteza și simplitatea, trebuie să solicite și o vânzare. În calitate de marketer, bate logica dacă se așteaptă ca vizitatorii să se convertească fără să le solicite acest lucru. În acest sens, ar trebui să fie suficient un apel clar la acțiune pentru pagina de destinație. În mod ironic, mai multe butoane CTA, plasate strategic pe diferite pagini de pe site, sunt mai puțin susceptibile să crească rata de conversie. Un CTA unic, bine scris și scurt este suficient.

Identificați și analizați publicul țintă

Înainte de a face orice altceva, marketerii ar trebui să cerceteze pe cine dorește să se transforme afacerea, publicul destinat și demografia vizată. Nu are rost să puneți informații întâmplător pe site-ul web fără o direcție clară. După finalizarea cercetării, echipa de marketing poate adapta apoi întregul conținut în redactare, rețea de socializare, blogging și întregul plan de marketing pentru a reflecta nevoile grupului țintă. Făcând acest lucru, clienților li se pare că intenția din spatele introducerii conținutului a avut drept scop special să prezinte o soluție la problemele lor. Într-un cuvânt, indiferent cine este publicul, nimănui nu-i place să piardă timpul.

Evitați să plecați mesajul

După identificarea publicului țintă, marketerii trebuie să se asigure că conținutul pe care îl oferă este personalizat la cerințele lor. Pe scurt, tot ceea ce expune ar trebui să reflecte înapoi la brand. Rătăcirea afectează negativ încrederea și încrederea, ceea ce duce la pierderea clienților, deoarece aceștia rămân loiali față de mărcile care respectă ceea ce promit să ofere.

Concluzie

Conversia este succesul în afaceri, urmând aceste principii garantează că transformă perspectivele în clienți.